Le marché de l’emploi est actuellement sous tension. Les recrutements sont longs et la concurrence entre les entreprises est féroce. Dans ce contexte, vous ne devez pas manquer une opportunité de séduire les candidats notamment grâce à une bonne réputation en tant qu’employeur. Si les organisations soignent leurs atouts au moment du recrutement et de l’intégration, elles le font beaucoup moins lors des sorties. Pourtant, bien gérer les sorties a un impact très important sur la marque employeur et par ricochet sur vos recrutements. Je vous explique dans cet article le rôle clé de l’outplacement pour la réussite de vos sorties.
L’attractivité de l’entreprise passe par des départs réussis
L’offboarding : le maillon faible de la marque employeur
Les entreprises ont de plus en plus conscience de l’importance de leur marque employeur pour attirer des candidats. Elles valorisent leurs atouts lors des entretiens et apportent une attention particulière à l’intégration des collaborateurs pour éviter les échecs de recrutement. Si les entreprises prennent conscience de l’importance de la marque employeur lors du recrutement et dans le parcours collaborateur en interne, elles ont, en revanche, moins conscience de l’impact des sorties sur celle-ci. En effet, la gestion des sorties est souvent le maillon faible de leur politique de marque employeur alors qu’une sortie réussie, quelque soit les raisons du départ, a un impact positif sur la réputation de l’entreprise.
Sorties mal accompagnées = réputation fragilisée
Un ancien collaborateur reste un “ambassadeur” de votre entreprise auprès de son réseau car il a eu une véritable expérience chez vous. Il peut donc être sollicité par un candidat potentiel pour vous connaître de l’intérieur. Si la sortie ne se passe pas dans de bonnes conditions, les collaborateurs pourront faire part spontanément de leur mauvaise expérience auprès de leur réseau via les réseaux sociaux comme Linkedin ou directement sur des sites de réputation comme Glassdoor. Le risque est de voir votre réputation ternie à cause de mauvais commentaires. L’influence des collaborateurs qui ont quitté l’entreprise est importante. Par conséquent, il est préférable que les sorties se passent bien, qu’elles soient voulues ou subies, même dans un contexte où le marché de l’emploi est favorable aux collaborateurs.
L’exemple des jeunes pousses
Certaines entreprises, souvent des jeunes pousses de l’économie numérique, l’ont bien compris. Par exemple, elles valorisent à travers des posts sur les réseaux sociaux les nouveaux postes obtenus en externe (hors concurrents directs) par leurs anciens collaborateurs. A travers ces publications, les entreprises montrent plusieurs atouts :
- L’expérience des collaborateurs acquises dans leur entreprise est un véritable tremplin de carrière ;
- Les relations avec les collaborateurs sortis sont très bonnes, ce qui peut induire une bonne ambiance en interne ;
- L’entreprise fait preuve d’une excellente mentalité en étant heureuse pour son ancien collaborateur.
L’effet boomerang
Par ailleurs, les anciens collaborateurs peuvent être un vivier de candidats à ne pas négliger. En fonction des motivations du départ, certains d’entre eux peuvent devenir des profils intéressants à moyen terme pour réintégrer l’entreprise après avoir vécu une expérience professionnelle ailleurs qui les aura enrichis. Soigner les sorties est aussi un pari sur l’avenir et la possible réintégration d’anciens collaborateurs plus tard.
L’offboarding : une démarche RSE
Donner à vos collaborateurs la chance de bien réussir leur sortie est de votre responsabilité. C’est une manière de reconnaître leur engagement tout au long de leurs années passées en interne. Ils méritent de réussir leur carrière dans une autre entreprise et vous devez leur donner toutes les chances de réussir ce tournant. Cette action s’inscrit dans une démarche RSE de votre entreprise. Gérer ses talents signifie : savoir les attirer, les recruter, les faire évoluer et bien gérer leurs sorties. Aujourd’hui, le marché de l’emploi change à grande vitesse et des cadres qui n’ont pas été en situation de chercher un travail depuis de nombreuses années auront du mal à s’en sortir seuls et risquent de perdre confiance rapidement. Intégrer un parcours d’offboarding en faisant appel à un cabinet d’outplacement est rassurant pour vos collaborateurs et vos nouveaux talents. Ils savent qu’ils peuvent bénéficier d’un filet de sécurité en cas d’échec. En effet, l’outplacement n’est plus un tabou pour des cadres dirigeants dont la mobilité est de plus en plus importante. En les aidant à partir, vous renforcez votre marque employeur !
Réussir les sorties collaborateurs : le rôle clé de l’outplacement
Comment devez-vous vous y prendre pour réussir les sorties de vos collaborateurs ? Aujourd’hui, je constate que toutes les entreprises n’ont pas le réflexe de proposer les services d’un cabinet d’outplacement à leurs collaborateurs alors que trouver un bon poste est un métier.
Et lorsqu’un cabinet d’outplacement est proposé, il est souvent imposé au cadre. C’est une pratique que nous remontent de plus en plus souvent les cadres. Si les entreprises font ce choix pour des raisons de rationalisation des coûts, imposer un cabinet d’outplacement n’est pas la meilleure option pour le cadre qui va en bénéficier. Pourquoi ne pas aller jusqu’au bout de la démarche en permettant à vos collaborateurs de choisir leur propre cabinet et leur consultant ? En effet, l’outplacement, au-delà des atouts du cabinet (localisation, services, prestataires, réseau…) c’est avant tout la rencontre entre un cadre et un consultant. Le feeling doit passer entre eux pour que le travail soit efficace. Ils vont collaborer ensemble pendant des mois, le cadre va se livrer, il sera guidé, aidé, soutenu, parfois challengé ; il doit se sentir en confiance avec son consultant et donc le choisir. Financer un outplacement représente un investissement non négligeable, autant qu’il réponde au plus près du besoin de votre collaborateur.
La valeur ajoutée d’un cabinet en outplacement
Les avantages de faire appel à un consultant en outplacement sont multiples. Il permet aux cadres de garder confiance en eux et de comprendre le marché de l’emploi. Ils vont pouvoir prendre du recul en travaillant avec un expert qui va les aider à faire le point, à prendre du recul, à se reconstruire, à mieux se connaître et à définir un projet professionnel clair et crédible. Faire appel à un cabinet d’outplacement va aussi leur permettre de :
- Être accompagné par un consultant expérimenté dans la recherche d’emploi ;
- Bénéficier d’une méthodologie sur-mesure, adaptée à leur rythme, leur personnalité et leur niveau d’énergie ;
- Bénéficier de la force du cabinet et de la force du collectif ;
- Comprendre le marché de l’emploi ;
- Bénéficier d’un réseau et d’un écosystème d’experts et de partenaires ;
- Rompre la solitude ;
- Garder confiance en eux ;
- Gérer leurs émotions ;
- Être dans une dynamique positive ;
- Retrouver un emploi plus rapidement.
Le témoignage de Marc, Directeur Financier dans le secteur de l’industrie montre bien à quel point l’outplacement lui a été essentiel pour prendre du recul, gagner du temps et comprendre les codes du marché de l’emploi :
“En poste depuis de nombreuses années, je m’étais naturellement éloigné du marché du travail et de tout ce qui a trait à la recherche d’un nouveau poste. Aussi, lorsque les circonstances m’ont projeté dans cette situation (pas de possibilité d’évolution en interne et co entente sur une sortie prochaine) – ce qui à notre époque est dorénavant inévitable, sinon courant – j’ai pu mesurer l’étendue mon impréparation ! En une dizaine d’années, les méthodes, les formats et même les codes du marché du travail avaient évolué. Je me suis rendu compte que la recherche d’emploi était quasiment devenue un métier à part entière et qu’un très bon cadre financier ou technique pouvait être un mauvais chercheur d’emploi ! Mon entreprise a donc mandaté Caroline Degrave, consultante en outplacement à L’Espace Dirigeant pour m’accompagner dans une démarche de Mobilité Externe. Je suis ravi de cet accompagnement et je la remercie encore de tout cœur pour son travail car cela a vraiment fait toute la différence ! Grâce à son travail à mes côtés, j’ai pu reconstituer toute ma cohérence et aussi booster ma confiance en moi ; éléments totalement indispensables pour atteindre mes objectifs. En plus d’un temps gagné inestimable, j’ai aussi beaucoup gagné en clarté et en lisibilité sur ma trajectoire passée et future, aussi bien professionnelle que personnelle.”
Vous avez tout à gagner à accompagner les sorties de vos collaborateurs.
Leur financer une prestation d’outplacement est une opportunité inégalable dans un marché de l’emploi exigeant et ultra compétitif. Les laisser choisir leur cabinet et leur consultant est indispensable pour qu’ils puissent pleinement profiter de cette transition, déposer leurs émotions, se livrer, travailler sur eux, faire un véritable point et dessiner leur avenir. Il ne s’agit pas que de trouver “vite” mais aussi de trouver “bien” et “durablement”.